1570 خط تلفنی اورژانس دانش آموزی برای عرضه مشاوره مجانی
به گزارش خاتون یار، دانش آموزان می توانند برای دریافت مشاوره مجانی در مورد مسائل و مشکلات فردی، تحصیلی و خانوادگی با خط ملی ۱۵۷۰ یا همان اورژانس دانش آموزی تماس بگیرند.
به گزارش خاتون یار به نقل از ایسنا، سلامت روان در میان نوجوانان یک مسئله جدی در بهداشت عمومی و روانی است که عدم توجه به بهزیستی روانی نوجوانان، در این مرحله مهم اجتماعی شدن، ممکنست منجر به عواقب جبران ناپذیری در سلامت روان شود.
بگفته روانشناسان، افسردگی، اضطراب، استرس و اختلال خوردن از شایع ترین اختلالات در این دوره سنی است؛ بطوریکه برمبنای آمار جهانی، از هر نوجوان حداقل یکی با یک مشکل رفتاری روبرو است که این رقم در حقیقت ۲۰ درصد نوجوانان را شامل می شود. همین طور این مورد هم قابل تامل است که نیمی از اختلالات روانی پیش از سن ۱۴ سالگی و حدود ۷۵ درصد از اختلالات روانشناختی که در بزرگسالان وجود دارد، از سن ۱۴ سالگی آغاز می شود.
درهمین راستا خط ملی نماد (نظام مراقبت اجتماعی از دانش آموزان) با شماره ۱۵۷۰ که به اورژانس دانش آموزی مشهور است، از مرداد ۱۴۰۰ به شکل رسمی در تمامی مراکز استانها و در محل مرکز مشاوره و خدمات روان شناختی استانها شروع به کار کرده است.
هماهنگی و مداخله بهنگام تخصصی در فوریت های روانی- اجتماعی مانند خودکشی، بد سرپرستی، ارائه خدمات تلفنی مشاوره ای شامل تحصیلی و غیر تحصیلی، ارائه خدمات راهنمایی به خانواده ها و پاسخگویی به سوالات آنها، ارائه خدمات مددکاری اجتماعی به دانش آموزان، دریافت گزارش فوریتی تلفنی نظیر خودکشی، خشونت و کودک آزاری، سو استفاده های جنسی، فرار، بدسرپرستی، فقر شدید، بی سرپرستی، بی سرپناهی، بزهکاری و مصرف مواد و ارائه خدمات توسط خط گویا، همچون خدماتی است که توسط این خط ارائه می شود.
درحقیقت این خط بطور کلی خدمات خودرا در امتداد راهنمایی، مشاوره و مددکاری اجتماعی با اتخاذ نگاهی همدلانه و نوآورانه ارائه می دهد.
تماس با این خط رایگان نیست و هزینه تماس محاسبه می شود اما هزینه دریافت مشاوره توسط کارشناسان رایگان است و دانش آموزان می توانند با شماره گیری ۱۵۷۰ این خدمات را دریافت نمایند.
همین طور مشاوران ارائه دهنده خدمات از میان دارندگان مدارک تحصیلی لیسانس و بالاتر در رشته های روانشناسی، مشاوره و مددکاری اجتماعی از همکاران فرهنگی انتخاب شده اند که البته دوره های تخصصی ویژه ارائه خدمات در خط ۱۵۷۰ توسط متخصصان به این گروه مشاوران ارائه شده است.
برای انتخاب نیروی انسانی شاغل در خط ۱۵۷۰ علاوه بر لحاظ کردن شرط تخصص و مرتبط بودن رشته تحصیلی، معیارهایی هم جهت ارائه خدمات در استانهای کشور مدنظر قرار گرفته است که این معیارها شامل آشنایی اولیه پاسخ کارشناسان پاسخگو در خط ملی نماد ۱۵۷۰ با زبان ها و لهجه های محلی استان، گوش دادن فعال، جمله بندی سریع اطلاعات، اطلاعات اولیه درباره ی فناوری اطلاعات و ارتباطات (IT)، آشنایی با مباحث و ضوابط درون سازمانی وزارت آموزش و پرورش، پایبندی به لزوم حفظ اسرار و رازداری، توانایی همدردی عاطفی و ارائه حمایت، آشنایی اولیه با حقوق کودک، آشنایی اولیه با پروتکلهای سایر خطوط کمک رسانی می شود.
منبع: خاتون یار
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب